日々の日常

役所の対応に不満

今日はちょっとイライラ話です。
思ったことはすぐに口にしてしまい小さいころからよく学校でも注意されてきました(笑)
日本は接客天国だけど、それでもよ~くイライラしてしまう私。
役所関連の手続きはいつもその対象です。

皆さんはもうマイナンバーカードは作られましたか?
私自身は作ってありましたが、子供も全て作るようにと役所からの手紙がきてたので豪子用にも申請しておりました。
ネットで申請手続きができ日本も進化したな!と思っておりましたが、ピックアップはやはり対面。このコロナ下に?!という感じでまず1つ目のイライラ。
そもそも役所が開いてるのは平日。子供は学校を休ませていくのでしょうか?2つ目のイラっとポイント。

あのとても時代遅れな薄汚れた場所に行くことも嫌いですが、非効率な仕事の仕方や手続き方法など、役所の手続きはだいたいイライラします。
都会の人口の多い市町村は役所も綺麗だったり、システムを導入して効率化されているところもありますけどね、、、私たちが住んでいる市はDeveloping Country ?と思うほど全ての事務所がふる~くて、汚い。役員の方が悪いわけではないのはわかってるのですが、本当にきたない、仕事が遅い、非効率。

春休みに入った直後に、習い事などの合間をみて豪子を連れ、出来上がってるはずのマイナンバーカードを取りに行きました。。。。が、入った瞬間に人込みで断念。
そして今回、連休の中日(豪子の学校は休みです)に再チャレンジ。夕方のギリギリの時間を狙っていったせいか、2人待ちで対応してもらえました。

にしても、、、記入したパスワードの紙をそのまま机に置いておいたり、住所や名前が載ってる紙も隣りに見えるって!というこの対応。個人情報の取扱い、どれだけ教育を受けているのでしょうか?
役所に来る度に担当者に注意をしてる気がします。「えっ?あ~・・・」というのが大抵に反応。。。

オーストラリアやアメリカなどでは、基本どこも仕切りがされているし、そもそも人との間隔が広くとられています。日本もせめて仕切りをつけて隣りの人には見えない工夫が欲しいですね(感染防止対策で透明の仕切りがあるのはよい傾向ですね)。そして、復唱するとか、ない、ない! なぜそんなに個人情報を周知しようとするのか、まったくもって意味不明です。。。

何はともあれ、、、娘のマイナンバーカードは無事発行されました!
一日も早く、保険証、子供医療助成カード、お薬手帳を持ち歩かなくてよくなることを願います。
私は携帯1つに全て集約しており、バッグは勿論、基本的にはお財布も持ち歩かない主義(一応、女性です!)。こういうカード類はなくして、スマホに全情報いれさせて欲しい派です(クレカや電子マネーが使えない場所、なくしてほしいです)

ちなみに、、、オーストラリア(NSW州)の運転免許は既にスマホに入ってますよね。
個人経営のお店は基本 クレカも使えないところがまだ多いし、基本は現金主義が残っているのでオーストラリアでは日本以上に携帯だけでは外出できませんが、、、それでもメールやWebなどを使うサービスは充実しており、本当に便利です。
この辺りの情報はまた別に書いていきたいと思います!

色々イライラしましたが、、、とりあえず、豪子のマイナンバーカードも無事できたし、マイナポイントの設定も二人分できましたので、長く私のTo Do ListにあったItem1つ終了です!

ABOUT ME
Ozbby
日豪ハーフの娘の豪子と暮らすOzbbyです。遠く暮らすダディと英語で会話するために豪子は幼いころから頑張ってきました。生活様式から会話まで和洋ごちゃまぜのちゃんぽんで暮らす我が家の日々の暮らしや、国際&バイリンガル教育など書いていきたいと思いこのサイトを作りました。